Patronat honorowy nad konferencją objęła Okręgowa Izba Pielęgniarek i Położnych w Lublinie, wydarzenie wsparte zostało patronatami medialnymi ze świata medycyny, a przy organizacji wydarzenia pomogło nam 7 firm obecnych zarówno w części wystawowej jak i merytorycznej. 

Pierwszym wykładem podczas spotkania było wystąpienie p. Aleksandra Laskowska, która omówiła progres firmy medycznej poprzez rozwój efektywności i samodzielności pracowników. Druga prelekcja poruszała kwestię teleopieki, a także systemów kolejkowych i przywoławczych, i była prowadzona przez p Janusza Politowskiego z firmy Kaler. Część inauguracyjna była zamknięta przez p. Macieja Gibińskiego, doktora nauk prawnych, który omówił ochronę danych osobowych w sektorze medycznym. Po tych wystąpieniach miała miejsce przerwa kawowa, podczas której zgromadzeni uczestnicy mogli zapoznać się z ofertą partnerów obecnych w części wystawowej. 

W dalszej części spotkania nastąpił podział na dwie ścieżki tematyczne, gdzie równocześnie w dwóch salach zostały poruszone zagadnienia dotyczące m.in. zarządzania stresem, wypalenia zawodowego, budowania wizerunku podmiotu, błędów medycznych, elektronicznej dokumentacji medycznej, regulaminu organizacyjnego, czy też norm ISO.

Ostatnie wykłady konferencji dotyczyły roszczeń pacjentów (mec. Bartosz Jencz, Kancelaria Adwokacka Adwokaci Piotrowscy), naruszenia dóbr osobistych pacjentów, lekarzy i pielęgniarek (mec. Izabela Laurent, Kancelaria Adwokacka Izabela Laurent) oraz kontroli urzędu wojewódzkiego (dr Maciej Gibiński, Centrum Doradcze Prawa Medycznego).