Konferencja rozpoczęła się wykładem dot. aktualnych oraz zbliżających się zmian prawnych w systemie opieki zdrowotnej, prowadzonym przez Pana Tomasza Maciąg reprezentującego Kancelarię Dawid & Partnerzy. Druga prelekcja dotyczyła standardów rekrutacji i była prowadzona przez Panią Monikę Sienkiewicz. Po tych wystąpieniach miała miejsce przerwa kawowa, podczas której zgromadzeni uczestnicy mogli zapoznać się z ofertą partnerów obecnych w części wystawowej. 

W dalszej części spotkania nastąpił podział na dwie ścieżki tematyczne, gdzie równocześnie w dwóch salach zostały poruszone zagadnienia certyfikacji systemów zarządzania jakością, elektronicznej dokumentacji medycznej, doboru systemów informatycznych, zmian w wynagrodzeniach, sukcesji firmy medycznej, czy też uprawnień personelu medycznego w kontaktach z pacjentem, zgody na zabieg oraz budowania zaufania.

Konferencja została zamknięta tematem związanym z Ochroną danych podmiotu leczniczego w kontekście RODO. Był to wykład prowadzony przez p. Dagmarę Jabłońską z Kancelarii Dawid & Partnerzy. Pani mecenas wyjaśniła uczestnikom czym są dane osobowe w ochronie zdrowia, na czym polega przetwarzanie danych osobowych oraz jak powinno się zabezpieczyć medyczne dane osobowe.