Pełny program można pobrać klikając tutaj:

Dzień 1 – 16.05.2024

W części wspólnej  omówimy następujące tematy

• Rozwój placówek medycznych – jak z sukcesem prowadzić działalność leczniczą?

• 7 nawyków skutecznego i angażującego menedżera nowoczesnego centrum medycznego.

• Dlaczego nie potrzebujesz sztucznej inteligencji?

W równoległych panelach tematycznych poruszymy następujące tematy

• Optymalne formy zatrudnienia: umowa o pracę, umowa cywilnoprawna czy kontrakt? 

• Nowe zawody medyczne - szansa i wyzwanie dla podmiotów leczniczych.

• Filary mądrości - tajniki skutecznego przywództwa.

• Efektywne zarządzanie procesem zakupów medycznych -poznaj MEDlink  

• Zwinne zarządzanie (ang. Agile Management) – potencjał i zagrożenia 

• Jak być wyjątkowym na rynku? Nietuzinkowe pomysły na marketing placówki medycznej

• Facebook – czy to jeszcze działa? 10 sposobów jak poprawić treści na profilu naszej placówki. 

• Marketing i reklama podmiotu leczniczego - aspekty prawne, 

• Zasady kontraktowania NFZ czyli jak zawrzeć umowę z funduszem?

• Zmiany systemowe w realizacji umów z Funduszem – wybrane zagadnienia 

• "Po co to zmieniać szefie! Zawsze tak robiliśmy i było dobrze! Jak sobie radzić z lękiem przed zmianą i oporem w zespole pracowniczym? 

• Pomiar efektywności szkoleń - jak zaprocentowały wydane na to pieniądze? 

• Jak tworzyć i rozwijać ofertę wellbeingu kadr medycznych? 

• 3 sposoby na uzdrowienie relacji z Pacjentami już na etapie rejestracji.

• Formy prowadzenia działalności leczniczej - jaka aktualnie jest najbardziej korzystna? 

• Dziedziczenie i sprzedaż placówki medycznej - o czym warto pamiętać?

• Fundacja rodzinna dla rodzinnych biznesów medycznych 

• BOMBA WYBUCHŁA I CO DALEJ? Strategie zarządzania sytuacjami kryzysowymi w komunikacji marek medycznych. 

• Newsletter – proste i skuteczne narzędzie utrzymywania kontaktu z pacjentem. 

• Nowe wymogi prawne związane z leczeniem dzieci. 

• Ustawa o jakości w opiece zdrowotnej i bezpieczeństwie pacjenta – jak wdrożyć w nowe przepisy? 

• Czas rozstania. Kiedy i w jaki sposób kończyć współpracę? 

• Dlaczego podwładnym trudno zrozumieć szefa - jak radzić sobie z wyzwaniami w komunikacji 

• Jaka jest rola lidera ESG?  Kierowanie polityką środowiskowo-społeczną w placówce

• Wymagania prawne z zakresu ochrony środowiska dla Placówek Medycznych 

• Udostępnianie dokumentacji medycznej  w placówce medycznej 

• Jak respektować prawo pacjenta do poszanowania godności i intymności Praktyczne wskazówki. 

• Pacjent u świadczeniodawcy, a wyniki kontroli RPP. Case study.  

• Kontrola NFZ w podmiocie leczniczym, a rozliczanie świadczeń. Jak się przygotować? 

• „Jak planujesz to zrobić” - jak poprzez pytania wzmacniać zaangażowanie pracowników?

• „Lepiej  zapobiegać niż leczyć” czyli jak krok po kroku zbudować kontrakt współpracy oparty na partnerskiej współpracy?

• Wyzwania i trudne sytuacje w rejestracji med– jak zbudować regułę wzajemności, nawet u najbardziej wymagających pacjentów? 

• Obrażają się stajenni i podkuchenne, jak budować podstawę asertywną wobec wymagających pacjentów?

• Co dokumentacja medyczna mówi o placówce? 

• Regulamin organizacyjny w placówce medycznej - wymogi, aktualizacja i zasady publikacji

• Roszczenia płacowe personelu medycznego – ocena zasadności   

• Wprowadzanie funkcji opiekuna pacjenta – kiedy/czy warto?

Dzień 2 – 17.05.2024

W części wspólnej omówimy następujące tematy

• „Ludzie przychodzą do firmy, ale odchodzą od szefa”. Inteligencja etyczna w życiu współczesnego menedżera.  Jak krok po kroku zbudować zaufanie w zespole pracowniczym i go nie stracić. 

• „WIELKA PIĄTKA” czyli  5 zasad zarządzania placówką medyczną

• Miłość nie koniecznie od pierwszego wejrzenia – co zrobić, aby pacjenci nas odkryli, pokochali i zostali z nami na długo?

• Cześć, chętnie Cię poznam, czym się zajmujesz, jak możemy sobie pomóc? – sesja networkingowa dla uczestników konferencji

W równoległych panelach tematycznych Forum omówimy następujące tematy

• Nowe podejście do strategii - nad czym się zastanowić budując nowoczesną strategię?

• Strategiczne zarządzanie zasobami ludzkimi w podmiocie leczniczym.

• Czy strategia jest potrzebna w czasach VUCA/BANI?

• Mobbing w podmiotach leczniczych - choroba niezdiagnozowana czy nieleczona?

• Najczęstsze naruszenia praw pacjenta w placówce medycznej.

• Medycyna estetyczna – jak minimalizować ryzyko odpowiedzialności prawnej, finansowej czy wizerunkowej?

• Inspirujesz, motywujesz, czy demotywujesz? - o budowaniu motywacji

• Szczęście sprzyja przygotowanym czyli sztuka przeprowadzenia trudnych rozmów. Jak sobie radzić z toksycznymi zachowaniami?

• Jak płonąć, aby się nie wypalić? Odporność psychiczna współczesnego menedżera. Jak wykorzystać stoicyzm?

• Uniwersalna instrukcja obsługi pacjenta, czyli jak za pomocą kolorów osobowości rozkochać pacjentów  w obsłudze Twojej placówki medycznej?

• Kocha, lubi, szanuje. W jaki sposób wzbudzać miłość pacjentów do naszej placówki medycznej?

• Kolorowa komunikacja z pacjentem, czyli jak odpowiednie słowa klucze mogą przekonywać pacjentów.

• Hałas w placówkach ochrony zdrowia – wymagania oraz jak zadbać o komfort akustyczny?

• Aktualne programy dofinansowania dla  sektora ochrony zdrowia – podział środków, główne priorytety i terminy składania wniosków.

• Wykorzystanie środków UE w praktyce. Innowacyjność produktu w jednostkach medycznych - prace badawczo – rozwojowe.

• Błędy RODO – czyli czego nie robić w związku z przetwarzaniem danych osobowych.

• Przyczyny i mechanizm wystąpienia naruszeń ochrony danych. Rekomendacje dotyczące zapobiegania tego typu incydentom.

• Rola i znaczenie Inspektora Ochrony Danych w przeglądzie zgodności z RODO placówki

• Problemy? Wyzwania? A może sytuacje do rozwiązania?  Jak za pomocą postawy proaktywnej menadżera inspirować zespół do ponadprzeciętnych rezultatów?

• Delegowanie - ważne narzędzie managementu 3.0

• Wartość dla zespołu czy strata czasu? Jak prowadzić spotkania pracownicze, żeby pracownicy chcieli brać w nich udział?

• Analiza ryzyka zawodowego w placówce medycznej. Praktyczne przykłady.

• Zasady BHP w placówce medycznej na bazie własnych doświadczeń. Jak przygotować się do kontroli?

• Jak przeżyć kontrolę sanepidu w placówce medycznej i nie zwariować? O czym warto pamiętać przed kontrolą i w jej trakcie.

• Elektroniczna Dokumentacja Medyczna w świetle aktualnych  zmian.

• E- Doręczenia w placówce medycznej.  Zasady funkcjonowania i terminy wprowadzenia. 

• "Byle do piątku" czyli symptomy wypalenia zawodowego. Jak przemęczenie i niezdrowa atmosfera prowadzą do mobbingu, spadku efektywności oraz utraty wizerunku?

• Co mówi o Tobie Twój zespół, kiedy wychodzisz z pokoju? – 5 poziomów zarządzania placówką medyczną.